马云出道日 “剁手党们”再掀购物狂欢-外汇之家

11月11日从“光棍节”华丽转身成“双十一”全球狂欢节，年年刷新各种记录毫无悬念，今年也一样。事先无法预料的是登峰造极的程度。
先看数字：总成交额1680亿元人民币(254亿美元)，比去年增44%；近8亿件包裹付运，手机下单占订单总数的90%。这是是迄今为止世界零售业单日成交额最高记录。 “双十一的速度与激情”
当日零点之后3分01秒成交额达到100亿元， 1小时整，成交额550亿元。
5分57秒超2012年双十一全天成交额(191亿元)，16分10秒超2013年双十一全天成交额(362亿元)，1小时49秒超2014年双十一全天成交额(571亿元)。
天猫交易额突破1000亿元，去年用了19个小时不到，今年只用了9个小时。 关于数据当然免不了有怀疑论。英国有网民在《金融时报》上表示对这些数字根本不信，对阿里巴巴不信任，也不屑于把赶超亚马逊之类西方巨头当作政治任务去完成。
也有网民对此表示厌烦，说本来就是个消费和电商的事，非有人要把政治扯进来。
阿里承认12日以后的退货赔款率以往大约是10%；有的估算高于这个比例。
不过，在三分钟成交额突破100亿的速度震撼之下，退货问题在大部分人看来并不那么重要，至少在这一天。
新元素
日历上这一天在消费主义时代之前跟任何一个普通日子没有两样。在美国是老兵节，在英联邦是阵亡将士纪念日。
消费主义和互联网商业冲击中国后，这个日子被想象力丰富且具商业头脑的人定为“光棍节”，然后就成了可以理所当然地大肆促销和理直气壮地倾情消费的日子。
阿里巴巴九年前开始抓住这个促销时机和节点，以淘宝网为平台，发起24小时网购优惠促销，之后年复一年，逐渐变成了今日的“双十一”全球狂欢节。
硬件、软件、下单和支付手段、渠道、商家及商品种类和数量、销售金额、物流水平和质量、活动覆盖地域范围等各个方面，变化显而易见。天猫取代淘宝、手机取代鼠标，线上线下商家逾百万。
“双十一”被新华网定性“已然成为全球所有的商业力量在科技、大数据驱动下的一个全球大协同”，它是“双十一2.0版”，机器人在后勤、物流等领域分担了大量人工劳动；电视台的镜头带领观众分秒紧盯实时数据显示屏……销售额瞬间突破重要心理大关。
这九年里，阿里巴巴从中国网购平台之一变成纽约上市公司和电商巨头，全球十大上市公司之一。
最初只是“光棍节”当晚公司开庆功会，马云上台唱个歌扮个角活跃气氛，后来就有了贝克汉姆夫妇和影星妮科基德曼(2017年)站台助兴。今年的晚会更是首映功夫片《攻守道》精简版，8分钟，马云主演。
新华社文章称2017“双十一”是被耽误了多年的演员马云正式出道之日。 在上海梅赛德斯奔驰文化中心的vivo2017天猫双11狂欢夜晚会据称“对标奥运开幕式”，国内国际影星名流云集，北京卫视、浙江卫视、深圳卫视、优酷、手机淘宝等平台同步直播。
实际上，阿里董事局主席马云和首席执行官张勇曾公开表示，今后将更注重购物体验，成交额将不再是评估业绩的唯一标准，而更多会引入娱乐、互动元素。
从今年天猫为“双十一”在世界几大都市黄金地段打巨幅户外广告来看，全球化将是今后的关键词之一；从马云提到农民卖鸭蛋并不比优衣库和耐克之类商家少挣钱来看，阿里的农村覆盖战略也是今后的看点之一。
附：【历年双十一销售额数据盘点】
2009年双十一销售额0.5亿元，共有27个品牌参与。
2010年双十一销售额9.36亿元，共有711家店铺参与。
2011年天猫双11销售额33.6亿元，淘宝和天猫共52亿，2200家店铺参与。
2012年双十一，天猫和淘宝总销售额达到191亿元，其中天猫132亿元，淘宝59亿元。
2013年双十一销售额350亿元，超过2012年191亿元的销售总额用了13个小时。
2014年双十一销售额571亿元，作为阿里上市之后的第一个双十一，13个小时就超过2013年350亿元的销售总额。
2015年双十一销售额912亿元，无线端占比68%。
2016年双十一销售额1207亿元，15个小时天猫销售额达到去年912亿元的销售总额，线上占比为82%。

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