自12月17日晚施行退押“新政”以来,ofo待退押金总额一再刷新。据新浪科技报道,截至12月18日13时52分,排队退押用户已超900万人。
继有人冒充老外写信要求ofo退押金成功的消息在网络传开后,再次掀起ofo退押金的热潮。
小黄车失去了用户的信任 公司资金链跟不上据消息,有用户装作一个来自加州在我国生活的外国人,写了一篇索取押金的邮件投放给了ofo,没想到ofo不仅归还了这位“外国人”的押金,并且回了一封道歉邮件。该消息发出后,引起社会热议,同时也加大了用户要求公司立刻退押金的意愿。
尤其是有人在网上传播在ofo总部直接退押金的传言后,更是出现了用户跑到公司总部大楼排队退押金的盛景。
在分析人士看来,ofo用户在总部排队退押金的事件不仅仅是有从众心理在内,也说明了ofo出现了信用危机。一旦公司失去了用户的信任,将无人愿意给ofo押金,公司资金链也将随之出现问题。
而公司在此时又该做什么呢?就是给用户信任感。而如何给用户信任感呢?就是及时返还押金。那么,公司目前所要面对的问题就是资金问题。
事实上,对于ofo的押金去哪了,网上一直有着各种版本的传言,尤其是在传出公司内部有贪腐问题时,更是吸引了众多吃瓜群众的眼球。然而,直到目前,ofo也没对于资金问题给个公开说法。吃瓜群众只能凭借自己的想象猜测,而用户则整天不安的等待公司退款,唯恐押金打水漂。
保守来算!ofo需退押金竟然高达8.9亿元自12月17日晚施行退押“新政”以来,ofo待退押金总额一再刷新。据新浪科技报道,截至12月18日13时52分,排队退押用户已超900万人。
众所周知,ofo目前的用户押金主要有99元与199元两种。如果以99元/位计算,保守估计,ofo需退还押金总额达8.9亿元;但若以199元/位计算,那么ofo需要退还高达17.9亿元的押金。
近日,已有不少ofo用户被曝前往ofo北京总部寻求退押金。ofo方面于12月17日晚推出新政:自2018年12月18日起,凡在App内提交线上申请退押金的用户,后台系统会根据申请提交的顺序进行相关信息审核与收集,核实完毕后用户将进入退押金序列,ofo将按顺序退款;如有线下登记的用户此前已经发起退款申请,则按此前的队列时间信息为准。
ofo小黄车还提醒:由于用户基数大,存在退押金申请激增的可能。同时,ofo承诺依序妥善处理好退押金事宜。
小黄车“造血”功能还有吗? ofo正在力挽狂澜虽然做出了相关承诺,但ofo还是难以让用户放心。一个最关键的问题就是,ofo账上还有多少资金?够不够支付押金?
工商信息显示,今年2月5日和2月12日,ofo前后两次将其资产共享单车作为抵押物,分别向阿里借款5亿元和12.66元,共计17.7亿元人民币。随后,ofo方面于3月宣布获得E2-1轮8.66亿美元(约为59.72亿人民币,含向阿里的17.7亿元借款)融资,此后再无融资消息传出。
然而,ofo融资的速度远不及烧钱速度。腾讯科技此前引用不具名人士消息称,ofo每月的人员工资和运维等支出、以及维持流出的押金合计需4-5亿元。这也就意味着,这轮融资够ofo支撑10个月左右。
为了改善资金困境,ofo也在增强自身造血功能,并于今年4月成立了B2B事业部,推出了车身广告、App端内广告和企业绿卡等业务。据ofo B2B业务负责人邵毅今年6月透露,“ofo B2B各项业务进展顺利,目前营收已经超过1亿元。”
但在巨额的负债面前,这也只是杯水车薪。由于欠款问题,ofo已与多个供应商起纠纷;还被列为逾20起案件的“被执行人”,涉及金额超5360万元。就连此前一直坚持公司独立发展的ofo创始人兼CEO戴威也“松口”了,他坦言,由于供应商债转股,目前资金情况正在好转,但依然很困难。
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